Qualitätsprüfung

Wissen Sie wie gut Sie sind?

Mit unverstelltem Blick von außen verschaffen wir Ihnen einen Überblick über die aktuelle Leistungsqualität Ihres Hauses, geben professionelles Feedback zu Stärken und Schwächen und zeigen ungenutzte Potenziale auf.

Meist sind es die Details, die darüber entscheiden wie wohl sich Ihre Gäste fühlen und wie sie die Qualität Ihres Angebots bewerten. In enger Zusammenarbeit mit Ihnen nehmen wir diese Details unter die Lupe und führen Qualitätskontrollen in folgenden Bereichen durch:

  • Reservierung
  • Empfang
  • Housekeeping
  • Service
  • Elektronische Daten und Informationen

Darauf aufbauend, entwickeln wir Handlungsempfehlungen und begleiten Sie Schritt für Schritt bei deren Umsetzung. Im Ergebnis heißt das: Nachhaltige Qualitätsverbesserung, auf die sich Ihre Gäste verlassen können.

Die Qualitätstests von Top Gahn Quality Coaching sind akkreditiert als Mystery Check im Rahmen der Deutschen Hotelklassifizierung.

Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot